Cambios y Devoluciones

En VESTIDISSIMA queremos que ames cada prenda; si no estás satisfecha con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de compra en el interior.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio a través de nuestro portal logístico.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.